Handels- og abonnementsbetingelser

Gældende fra 1. november 2026 ved offentliggørelse.

Udbyder

onEdge v/Jacob-Steen, CVR 21392138, Halsvej 50, 5400 Bogense. Kontakt: kontakt@kayak4life.dk. Kontaktperson: Jacob-Steen Madsen.

Det køber du

Abonnementet giver personlig adgang til Kajakcases på kayak4life.dk, herunder casebank, gemte svar, fremdrift og feedback. Der er aktuelt 200 cases i fem kategorier og tre niveauer. Andre fremtidige onEdge-moduler indgår kun, hvis det udtrykkeligt fremgår ved køb. Du skal have internetadgang og en opdateret browser.

Cases er fiktive træningssituationer. Feedback er vejledende. Du vurderer selv din plan; produktet giver ikke en officiel instruktørgodkendelse og erstatter ikke praktisk uddannelse eller konkrete vurderinger på vandet.

Pris og betaling

Introprisen er 145 kr. i alt for de første 12 måneder. Herefter er prisen 195 kr. i alt pr. 12 måneder. Alle priser er i danske kroner og er det samlede beløb inklusive eventuelle afgifter. Der er ingen særskilte oprettelsesgebyrer. Introtilbuddet gælder én gang pr. konto for Kajakcases.

Betalingen håndteres af Stripe. Ved køb godkender du automatisk årlig fornyelse og betaling på din valgte betalingsmetode. Den første periode betales ved oprettelsen. Adgang åbnes, når betalingen er bekræftet. Du modtager mail til at vælge adgangskode og en betalingsbekræftelse. onEdge opbevarer ikke dit fulde kortnummer eller kontrolciffer.

Opsigelse og fornyelse

Du kan når som helst stoppe automatisk fornyelse under Min konto → Administrer/opsig abonnement. Du kan også opsige ved at skrive til kontakt@kayak4life.dk. Portalens almindelige opsigelse lader adgangen fortsætte til den betalte periodes slutning uden ny opkrævning. Dine ufravigelige lovbestemte rettigheder til tidligere ophør og tilbagebetaling begrænses ikke; kontakt os, hvis du vil gøre dem gældende.

Eventuelle senere prisændringer varsles pr. mail mindst 30 dage før den relevante fornyelse. Du kan stoppe fornyelsen, før ændringen træder i kraft. Der ændres ikke i en allerede betalt periodes pris.

Fortrydelse

Du har 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. onEdge kræver ikke, at du giver afkald på denne ret for at bruge produktet med det samme. Meddel utvetydigt inden fristens udløb, at du fortryder, fx til kontakt@kayak4life.dk. Angiv kontoens mailadresse og købsdato; undlad kortoplysninger. Ved rettidig fortrydelse tilbagebetaler onEdge hele betalingen senest 14 dage efter din meddelelse til samme betalingsmiddel, og den betalte adgang ophører.

Du kan bruge denne frivillige formular, men det er ikke et krav: “Til onEdge v/Jacob-Steen, Halsvej 50, 5400 Bogense, kontakt@kayak4life.dk. Jeg meddeler, at jeg fortryder min aftale om Kajakcases. Bestilt den: __. Navn: __. Kontoens mailadresse: __. Dato: __. Underskrift, kun ved papir: __.”

Fejl og klager

Kontakt kontakt@kayak4life.dk ved fejl, manglende adgang eller spørgsmål til betaling. Beskriv fejlen uden følsomme personoplysninger. Dine lovbestemte rettigheder ved mangler ved digitale tjenester gælder. Vejledning om mulige klageveje findes på https://forbrug.dk/klagemuligheder/; klageadgang afhænger blandt andet af beløbsgrænser og sagens karakter.

Konto og personoplysninger

Kontoen er personlig. Oplys ikke identificerbare personoplysninger om dig selv eller andre i casesvar. Nødvendige konto-, betalings- og driftsoplysninger behandles som beskrevet i privatlivsteksten. En konto er ikke en tilmelding til markedsføring.