Privatliv og personoplysninger

Gældende fra 1. november 2026 ved offentliggørelse.

Dataansvarlig

onEdge v/Jacob-Steen, CVR 21392138, Halsvej 50, 5400 Bogense. Kontakt: kontakt@kayak4life.dk, Jacob-Steen Madsen.

Oplysninger og formål

Vi indsamler kun oplysninger, der har et formål for produktet:

• Brugernavn, mailadresse og beskyttet adgangskode bruges til konto, login, adgangskodegendannelse og nødvendige servicemails. Visningsnavn kan fremgå af kontoen. Vi kræver ikke en privat adresse, telefonnummer, fødselsdato eller CPR-nummer for at bruge træningen.
• Casesvar, egen vurdering, gennemførelse og tidspunkt for seneste gemning knyttes til kontoen, så du kan fortsætte og se din fremdrift. Andre brugere kan ikke se dem. Demoens gemte svar ligger i browserens session.
• Stripe behandler de oplysninger, betalingsmetoden kræver, fx navn, mailadresse og betalingsoplysninger. onEdge gemmer Stripe-referencer, betalings-/abonnementsstatus og adgangsperiode til at styre adgang, fornyelse, support og opsigelse. Fuldt kortnummer og kontrolciffer gemmes ikke på vores server.
• Tekniske oplysninger, fx IP-adresse, fejl, loginhændelser og begrænsninger af forbrug, kan behandles til drift, fejlfinding og beskyttelse mod misbrug.

Behandlingsgrundlaget er opfyldelse af aftalen for konto, træning og betaling (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b), retlige pligter for nødvendig regnskabsdokumentation (litra c) og vores legitime interesse i sikker og stabil drift for relevante sikkerheds-/fejlregistreringer (litra f). Vi bruger ikke kontoens mailadresse til reklamer uden et særskilt grundlag eller samtykke.

Kajak4Life Academy og fælles login

Denne politik gælder for både Kajak4Life og Kajak4Life Academy. Academy bruger din Kajak4Life-konto til login. Vi knytter de to konti sammen og bruger de nødvendige kontooplysninger, herunder mailadresse og en kontoidentifikator, til at give adgang og undgå dubletter. Academy gemmer din kursustilmelding, dine kursusaktiviteter og din fremdrift, så du kan gennemføre kurset, og kursusansvarlige kan administrere undervisningen. Det sker for at levere den aftalte adgang og undervisning.

Hvis du vælger at logge ind med Google, bruges din Google-kontos identifikator og bekræftede mailadresse til login og tilknytning af kontoen. Google behandler selve loginhandlingen efter Googles privatlivspolitik.

Nyhedsbrevet har separat tilmelding, afmelding og privatlivspolitik.

Feedback

Ved en anmodning om feedback sendes casebeskrivelsen og dit casesvar til OpenAI via API. Kontoens mailadresse og navn medsendes ikke som en del af feedbackprompten. Dit svar må ikke indeholde personhenførbare eller følsomme oplysninger om dig selv eller andre. Feedback gemmes ikke i casefremdriftstabellen; dit eget svar og din egen vurdering kan gemmes i din konto.

Leverandører og modtagere

Nordicway leverer hosting og mail. Stripe leverer betaling og abonnementshåndtering; Stripe behandler også oplysninger til egne lovpligtige og sikkerhedsmæssige formål. OpenAI leverer feedbackbehandlingen. Adgang gives kun, hvor det er nødvendigt for den relevante funktion. Oplysninger kan desuden videregives, hvis loven kræver det.

Leverandørerne kan anvende underleverandører og behandle data uden for EU/EØS. De konkrete overførselsgrundlag og beskyttelsesforanstaltninger skal være dækket af leverandøraftalerne, herunder relevante EU-standardkontraktbestemmelser eller gyldige tilstrækkelighedsafgørelser. Se https://stripe.com/privacy, https://openai.com/policies/privacy-policy/ og https://nordicway.dk/databehandleraftale/. Kontakt onEdge for oplysninger om de konkret anvendte databehandleraftaler og overførselsgrundlag.

Opbevaring og sletning

Når dit abonnement udløber, skal din konto, dine træningssvar og din fremdrift på Kajak4Life og Academy slettes fra de aktive systemer. Hvis du opsiger fornyelsen, gælder det først, når den betalte adgangsperiode slutter. Lovpligtig dokumentation og nødvendige oplysninger om konkrete tvister er undtaget som beskrevet nedenfor. Du kan bede om at få kontoen og svarene slettet på kontakt@kayak4life.dk. Sletning fra den aktive applikation gennemføres inden 30 dage efter en berettiget anmodning. Nødvendig regnskabsdokumentation opbevares i den lovpligtige periode, normalt fem år fra udgangen af det relevante regnskabsår. Oplysninger om konkrete tvister kan opbevares, så længe de er nødvendige for at håndtere sagen.

Sikkerheds- og fejllogs opbevares, så længe de er nødvendige for at identificere, undersøge og håndtere den konkrete drifts- eller sikkerhedshændelse. Forbrugsregistreringer i træningsappen slettes, når deres senest registrerede dag er mere end 30 dage gammel. Hostingudbyderens tekniske logs følger leverandørens drifts- og sikkerhedsformål og relevante opbevaringskriterier; kontakt os for nærmere oplysninger om en konkret logtype. Slettede oplysninger kan forekomme i sikkerhedskopier, indtil kopierne udløber. Nordicways aktuelle vilkår angiver backupperioder på 14 dage og op til seks måneder; ved gendannelse skal tidligere sletninger gennemføres igen. OpenAI og Stripe har egne relevante opbevarings- og lovkrav.

Cookies og browserlagring

Nødvendige sessions- og logincookies bruges til autentifikation og sikkerhed. Demoens svar kan gemmes i browserens sessionslager. Installation af webappen anvender browserens cache/service worker til appfunktioner. Kontooprettelse er ikke et samtykke til statistik- eller markedsføringscookies.

Rettigheder

Du kan anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller dataportabilitet, hvor reglerne giver ret til det, og gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Kontakt kontakt@kayak4life.dk. Vi kan bede om nødvendige oplysninger til at bekræfte din identitet. Du kan klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk. Nødvendige konto- og betalingsoplysninger skal oplyses for, at vi kan levere den betalte adgang; træningssvar vælger du selv at skrive og gemme.

Facebook-login og sletning

Hvis du tilknytter Facebook til din Kajak4Life-konto, modtager onEdge en identifikator fra Meta, som gælder for Kajak4Life-appen. Vi gemmer en hash af identifikatoren, så vi kan genkende din konto ved Facebook-login. Vi beder ikke om din Facebook-mailadresse, og vi gemmer ikke dit Facebook-adgangstoken. Meta behandler selve loginhandlingen efter Metas privatlivspolitik.

Du kan slette Facebook-tilknytningen ved at logge ind med din Kajak4Life-konto og vælge Min konto → Ret kontooplysninger → Fjern Facebook-tilknytning. Har du brug for hjælp til sletning, kan du skrive til kontakt@kayak4life.dk fra mailadressen på din Kajak4Life-konto.